Reglamento General y términos de uso del servicio de pedidos por teléfono via Telegram

Reglamento General y términos de uso del servicio de pedidos por teléfono vía Telegram

Introducción.

En el siguiente texto, denominado Reglamento General se expone la información y descripción general de las reglas del servicio y uso de los pedidos por Telegram. Agencias Joker ofrece a los clientes un servicio de pedidos telefónicos por Telegram a través de la Lotería de Santa Fe, siendo Agencias Joker un simple intermediario entre Lotería de Santa Fe y el cliente.

1.1 Marco Legal.

El sitio web es una extensión virtual con fines publicitarios de las oficinas de Agencias Joker, empresa dedicada desde el año 1982 a la comercialización de los servicios de Lotería de Santa Fe. Agencias Joker cuenta con sucursales de atención al público en toda la ciudad de Rosario, Argentina. Absolutamente TODOS los pedidos realizados y recibidos en nuestros locales vía Telegram son inmediatamente volcados como pedidos OFICIALES a la máquina oficial de Lotería de Santa Fe de la Agencia Joker Agencia Oficial 7165/00 ubicada en la calle San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario o en alguno de los locales de las subagencias de la red. Cada vez que el cliente realice un pedido, puede pasar por el local ubicado en calle San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario, Argentina, a retirar el comprobante oficial emitido por Lotería de Santa Fe de su pedido, dándole a este sistema de pedidos un indiscutible marco totalmente legal y ajustado al reglamento.

1.2 Cliente registrado.

Se denomina cliente registrado a la persona física que haya llenado el formulario publicitario de contacto en el sitio y haya confirmado posteriormente su email. Una vez activado mediante confirmación del e-mail, el cliente registrado es propietario de su chat en Telegram con el chat oficial de Agencias Joker en el cual se acreditarán sus depósitos, se debitará el importe de sus pedidos, se debitarán también sus retiros y los respectivos costos de envío del dinero al momento de retirarlos y se acreditarán los importes por premios ganados en sus pedidos. Es excluyente que los usuarios que deseen utilizar el sistema para realizar pedidos cuenten con su domicilio fiscal y legal en la provincia de Santa Fe.

1.3 Aceptación.

Automáticamente una persona que es cliente registrado está aceptando el uso y aplicación de este Reglamente General. Sólo podrán realizar pedidos personas mayores de 18 años. Los pedidos a Lotería de Santa Fe que se pueden pedir son los siguientes en cualquiera de sus modalidades: Quini 6
Quiniela
Brinco
Loto
Loto 5
Los reglamentos de cada servicio en particular son los que la Lotería oficial de Santa Fe ofrece sobre los mismos y en ningún caso se aplicarán excepciones sobre el reglamento de los mismos, siempre basará sus decisiones de cobro y pagos de los mismos según el reglamento de Lotería de Santa Fe para esos servicios, estando siempre sujeto a cualquier cambio que Lotería de Santa Fe disponga con o sin previo aviso. Agencias Joker en ningún momento se hará responsables por anomalías o inconvenientes ocasionados en el desarrollo de los servicios o sorteos que presente Lotería de Santa Fe. Automáticamente una persona que es cliente registrado está aceptando el reglamento de cada uno de estos servicios en particular. Estos reglamentos están a disposición del público en la siguiente URL: http://www.jokerapuesta.com.ar/reglamentos.php Si bien los servicios de Loto y Loto 5, no son de Lotería de Santa Fe, al igual que los bolilleros de Lotería Nacional, Lotería Oro y Lotería Buenos Aires, Lotería de Santa Fe acepta los pedidos sobre estos servicios y aplica el reglamento propio de Lotería de Santa Fe para el sistema de cobros y pagos de los bolilleros anteriormente mencionados. En cuanto al Loto y Loto 5 aplica los reglamentos originales de estos servicios. Agencias Joker se desliga completamente de la redacción o modificación de los reglamentos de estos servicios, simplemente los aplicará tal y como exija Lotería de Santa Fe tanto para cobros, pagos, anulaciones o modificaciones. El cliente registrado, acepta sin lugar a ningún tipo de apelación todos estos reglamentos anteriormente mencionados.

1.4 Derechos de Agencias Joker.

Agencias Joker se reserva el derecho de admisión de cualquier solicitud de cliente de cualquier persona sin importar si esta solicitud alguna vez fue aceptada incluso en Agencias Joker. Agencias Joker puede cancelar cualquier cliente registrado y reembolsar los fondos sin explicaciones adicionales. Agencias Joker también se reserva el derecho de admisión de fondos si sus fuentes son de orígenes dudosos o injustificables. Agencias Joker también se reserva el derecho de admisión de cualquier tipo de pedido incluso si ésta ya fue aceptada y luego se comprueba algún tipo anomalía de cualquier índole en la misma. Agencias Joker se reserva el derecho de congelar los fondos del cliente registrado si la ley que se aplica en el lugar físico donde la persona está realizando el pedido lo solicitase y quedará en manos de la ley el destino de esos fondos. Agencias Joker se reserva el derecho de anular cualquier pedido que levante sospecha de fraude o estafa incluso una vez aceptado el pedido y realizado el sorteo. Estos casos serán debidamente resueltos ante la ley.

1.5 Obligaciones de los clientes.

Es obligación del cliente suministrar correctamente los datos cada vez que quiera realizar un pedido. En caso de olvidar sus datos hay herramientas a su disposición para la recuperación de los mismos. Es obligación del cliente controlar el balance de su chat cada vez que se conecte. Es absoluta y completa obligación del cliente mantener seguro su chat en Telegram con Agencias Joker. En el caso de que se acrediten o debiten fondos de su chat erróneamente es absoluta y total responsabilidad del cliente informar de este hecho a Agencias Joker mediante el formulario de contacto, o telefónicamente al 0054-341-7924523 o por mostrador a San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario, Argentina. Cualquier ganancia posterior al error y anterior a la notificación, relacionada o no con el error, será considerada no válida. Casos como éstos pueden ser tratados como fraude o estafa ante la ley.

1.6 Cambios en el Reglamento General.

Agencias Joker se reserva el derecho de modificar este reglamento sin ningún previo aviso y los usuarios registrados automáticamente renovarán su aceptación a este nuevo reglamento, por eso se recomienda a los usuarios que accedan periódicamente la relectura del reglamento en caso de que haya modificaciones desde la última vez que haya sido leído, así tienen la posibilidad de darse de baja como clientes registrados de Agencias Joker mediante el formulario de contacto en caso de no aceptar las nuevas reglas. Mientras un cliente sea cliente registrado acepta todo lo que este reglamento expresa.

1.7 Depósitos y retiros.

El cliente registrado para poder realizar sus pedidos a través del chat vía Telegram, debe luego de ser cliente registrado, realizar un depósito en su chat mediante los medios de pagos disponibles. Momentáneamente los medios de pagos disponibles son: Transferencia bancaria, depósito en ventanilla, Rapipago, Pagofácil, tarjetas de crédito. Recién realizada la acreditación del dinero a la cuenta de Agencias Joker será acreditada en el chat del cliente registrado correspondiente. Estos tiempos pueden demorar hasta 72hs hábiles. Momentáneamente tampoco se le transmitirán al usuario los costos de transacciones por operaciones por Rapipago o Pagofácil o tarjetas de crédito El depósito mínimo es de $100 (cien pesos argentinos). El retiro mínimo es de $50 (Cincuenta pesos argentinos). Los métodos de extracción de dinero de un cliente registrado estarán abiertos a cualquier opción que elija el cliente registrado, como por ejemplo, puede pasar a retirar su dinero por mostrador en la casa central de Agencias Joker San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario, Argentina, puede pedir que se deposite en alguna cuenta bancaria, etc. Pero en cualquiera de los casos, los costos del envío del dinero estarán a cargo del cliente registrado.

1.8 Pedidos y pedidos mínimos.

Cuando se realiza un pedido, el precio del mismo es el que impone Lotería de Santa Fe, si bien el Quina 6, Loto, Loto 5 y el Brinco, son servicios con precios pre fijados según la modalidad que se elija en el caso de la Lotería, el pedido mínimo será de $10 (diez pesos argentinos).

1.9 Premios.

El o los premios obtenidos por los diferentes pedidos realizados serán acreditados en su chat si y solo si el cupón original que constata su pedido que se encuentra en la casa central de Agencias Joker en San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario, Argentina, o en alguna de sus subagencias, al ser pasado para controlar el pedido en la máquina oficial de Lotería de Santa Fe, indica que el mismo tiene un premio, el monto que indique la máquina es el que será acreditado en su chat. Este proceso puede demorar hasta 48hs hábiles. Agencias Joker se reserva el derecho de constatar la veracidad y la legitimidad de su pedido y premio incluso una vez realizada la acreditación permitiéndonos poder cancelar el premio en el caso de alguna anomalía o si la ley del lugar donde la persona está jugando físicamente lo solicitase. Serán investigados legalmente todos los casos que levanten sospecha de estafa o fraude y serán llevados ante la ley. En el caso de ocurrir algún error u omisión al momento de pasar su pedido del chat a la máquina oficial de Lotería de Santa Fe, Agencias Joker no se hará responsable si su pedido real obtuvo premios, simplemente procederemos a la reacreaditación del valor de su pedido en su chat. Si usted quiere cerciorarse de que su pedido haya sido correctamente procesado al sistema oficial, deberá hacerlo en nuestra Agencia central de San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario, Argentina o telefónicamente al 0054-341-792452. Agencias Joker tampoco será responsable si su pedido tuvo premios y no pudo ser pasada al sistema oficial de lotería de Santa Fe por causas de terceros (ej.: Cortes de luz al momento de descargar los pedidos para pasarlas, hackeo de nuestros servidores, incendio de nuestros servidores, toma de rehenes en nuestras oficinas, cortes del servicio de internet en nuestras oficinas, etc, etc), en este caso nos remitiremos a reacreditarle el valor de su pedido en su chat.

1.10  Resultados

Los resultados utilizados para constatar premios de cualquier servicio que el cliente registrado haya realizado en un pedido son los que informa Lotería de Santa Fe oficialmente en sus extractos, absolutamente ninguna otra fuente de datos es válida para constatar los resultados, ni siquiera los publicados en nuestro sitio web.

1.11  Excepciones

En el caso de suspensión de un servicio, postergación o anulación, automáticamente se tomará como resolución lo que Lotería de Santa Fe indique como forma de proceder ante esta situación.

1.12 Plazo para los pedidos

Generalmente se podrán realizar pedidos a cualquier servicio a partir de aproximadamente 24 horas antes del servicio y hasta 30 minutos antes del mismo. En todos los casos los tiempos de plazos pueden ser mayores o menores sin ningún previo aviso. Pero nunca podrá realizarse un pedido estando a menos de 30 minutos del servicio, ese pedido se considerará automáticamente nulo.

1.13 Reclamos

El cliente registrado podrá realizar sus reclamos y consultas en nuestras oficinas de calle San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario, Argentina o mediante nuestro formulario de contacto o mediante nuestro número de atención telefónica 0054-341-7924523

1.14 Confidencialidad

Toda la información recibida será mantenida bajo estricta confidencialidad. Agencias Joker no reportará registro alguno de ganancias y/o pérdidas o informes, de clientes registrados, así como la identidad del cliente bajo ninguna circunstancia en ninguna base de datos pública o privada, sin embargo se alienta a los clientes a cumplir con las respectivas leyes locales.

1.15 Créditos

Es responsabilidad del cliente registrado mantener con fondos suficiente su chat en Telegram con Agencias Joker para poder realizar sus pedidos, en ningún caso se le aceptará un pedido sin los fondos necesarios para cubrir el mismo. En caso de que por error un pedido sea pasado desde un chat sin fondos será considerada nulo y los premios que llegase a obtener serán de Agencias Joker. En caso de que usted haya realizado un depósito en su chat y todavía no se haya acreditado el dinero en su chat y con los fondos que posee no llegase a cubrir su pedido, el caso será de la misma manera que al principio del punto.